的起来?大公司的老板和员工的距离远,一天到晚都不再一起,这才能有“美”,天天都在一起光着膀子干活呢,这哪儿能有什么“美”啊!
所以说这种小公司或者小店,那要管理人真心不容易,因为店小人员少距离近,这很难有威风,而且员工一进来就会觉得这店这么小,那就是不正规,所以对规矩那也不太当回事儿!比如说,规定好了上班迟到10分钟就开始扣钱,扣50比如。大公司的员工迟到了,那被罚就捏鼻子认了,也不会觉得这是针对自己,也不会想着找人给自己掩盖过去。
但是在小店呢?这员工来的迟了,可能岁数小的还稍微有点不好意思,那三四十的四五十的,来迟了10分钟,会有不好意思?那还乐呵呵的进来一点不觉得有问题呢!你老板这时候说要扣50看看?你敢说那店员就敢跟你摆脸!毕竟在这店员看来,你这么一个小店,又不是什么几百亿的大公司,我晚来几分钟怎么了?耽误你生意了?就十恶不赦了?你敢扣我钱你试试!你看扣我就敢恶心你!
这店员怎么恶心人?很简单!比如说老板要是不再店里的时候,这员工要恶心人太简单了——比如把店里的什么东西卖掉了,这员工也不把钱入账,而是找旁边的店以成本价稍微高点点给匀过来一个,然后摆到自家的货架上。这就等于是从同行那边调货,然后呢卖出去了,也就是说他把这差价自己赚了,而不给老板!老板回头过来一看,货没少!这样一来,就等于是老板出钱出房租,来给店员开店!哪怕这条街上就是独门独家一个店,没有调货的地方,但是店员要黑店主的钱太容易了!除非店主对库存一清二楚每天都点,否则人家稍微偷着买掉点,然后自己吃掉这太容易了!甚至哪怕老板就是万分小心,就是每天来点数,那店员要恶心人也太容易了——实在不行我就不做生意呗!有生意来了,以前我是热情接待,现在我就是爱理不理的,怎么着!这一天逃掉两单生意,一个月下来就是五六十单!这五六十单生意那积累下来钱可不少!
别的不说啥,按照贾鸿渐了解来说,店员混的油了之后,折腾起来老板那可真心狠!比如说一个店认真做的时候,一天三千块钱的流水,店员要是不满意了,这样磨洋工偷懒起来,那一天就保证一千的流水!要么你老板自己来干啊?要么你就少赚钱!
所以,店主对这店员,那也不能狠!很多时候,那真是一点都训不了,一点骂不了,批评都要半开玩笑的批评,这真心不是请员工,而是请合作伙伴或者说是请个老板过来!那在这种情况下,怎么管理员工呢?怎么让员工能尽量用心工作呢?那就适合用贾鸿渐的方法了!也就是说在不能批评不能惩罚的情况下,要用夸奖来立规矩,用夸奖来驱动店员!通过说好话,通过小恩小惠来让店员感恩,感恩的基础上,在把对方当自己人,来跟对方分享整个“成本”的信息,让对方知道赚钱不容易,自己要赚钱得仪仗他们这些店员!这样店员才能被当成自己人一样的来认真干活不是?
这边贾鸿渐跟员工们说完了之后,自己找了个由头先走了。他这边要走,员工们一个个的都站起来准备散了,结果贾鸿渐这边摆了摆手:“没事儿,你们继续聊你们的,怕耽误事儿的话,就把这些东西拿到外面去吃,没事儿啊,别客气,这就跟在自己家一样的,我刚才可说了啊,你们聊天打牌都行,没事儿的!”
一听贾鸿渐这么说,那员工们能真的这么做么?那是给脸不要脸!他们这边赶忙收拾了一下,然后互相之间一分零食,接着一个个的就回到了自己的位置上,开始没事儿找事儿做!这没事儿找事儿怎么做?那不就是为下个礼拜的工作做准备么?这一个公司里面的事儿,真要找事儿找不到么?把文件整理一下,把该录入的东西录入了,把本来下周工作ri要做的事儿提前做一点,这都是事儿啊!
于是乎,贾鸿渐这边客客气气的,那就让员工们自觉自愿的认真开始工作了!看着这景象,贾鸿渐微微一笑,然后转身进了自己的办公室。他想起来前世啊,很多人都以为什么美国ri本的管理技巧啥的用到了中国企业都没问题,其实各国的人xing都不一样,具体技巧都不能直接移植。中国人的个xing跟美国人ri本人都不一样,能傻乎乎的直接用人家的方法么?得因材施教!只要方法对,轻轻松松100块钱和半个小时,就让员工们这动力足的!比什么硬xing规定都好的多!